Cookiepolicy
Cookies och lagring i webbläsaren
Här förklarar vi vilka cookies och liknande lagringstekniker ReloClear använder, varför de behövs och hur du kan styra dem.
Senast uppdaterad 21 augusti 2026
1. Vad policyn omfattar
Policyn omfattar cookies, lokal lagring och liknande webbläsarlagring som används av ReloClears webbplats och app. Teknikerna kan lagra information på din enhet eller göra det möjligt att läsa information på enheten när du använder tjänsten.
ReloClear använder teknikerna för strikt nödvändiga funktioner, exempelvis inloggning, språkval, sparade resultat och utkast till bedömningar. Med ditt samtycke använder ReloClear även begränsad lagring för produktanalys för att förstå var användare lämnar bedömningen och betalningsflödet.
2. Strikt nödvändiga cookies och lagring
Strikt nödvändig lagring gör att tjänsten kan fungera som du begär. Du kan blockera den i webbläsaren, men centrala funktioner som inloggning, språkval, sparade resultat eller sparade framsteg i bedömningen kan då sluta fungera.
| Namn eller mönster | Typ | Syfte | Normal lagringstid |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token och tillhörande autentiseringscookies | Cookie | Håller dig inloggad, förnyar kortlivade åtkomsttoken och gör att serverrenderade sidor kan läsa din session. | Sessionen kan finnas kvar tills du loggar ut, den återkallas, du rensar webbläsarlagringen, förnyelsen misslyckas eller en inställd tidsgräns nås. |
| reloclear_locale | Cookie | Sparar ditt språkval så att sidor kan visas på rätt språk. | Upp till ett år. |
| reloclear_resume_token | HttpOnly-cookie | Gör att användare utan konto kan återvända till ett sparat kostnadsfritt resultat i samma webbläsare. | Upp till 30 dagar. |
| reloclear:assessment:sweden:v3.1 | Lokal lagring | Sparar automatiskt en oavslutad bedömning för Sverige på enheten så att dina framsteg inte går förlorade. | Tills du skickar in eller rensar bedömningen eller rensar webbläsarlagringen. |
| reloclear:analytics-consent:v1 | Lokal lagring | Kommer ihåg om du har tillåtit eller nekat valfri produktanalys. | Tills du ändrar valet eller rensar webbläsarlagringen. |
3. Autentiseringssessionens längd
ReloClear använder en extern autentiseringstjänst. Åtkomsttoken är kortlivade, medan förnyelsetoken kan hålla webbläsaren inloggad genom att utfärda nya åtkomsttoken. Om ReloClear inte ställer in en kortare tidsgräns eller en tidsgräns för inaktivitet kan webbläsaren komma ihåg den inloggade användaren tills denne loggar ut, sessionen återkallas, webbläsarlagringen rensas eller en förnyelsetoken slutar fungera.
Var därför inte fortsatt inloggad på en delad eller offentlig enhet. Använd knappen för att logga ut när du är klar.
4. Cookies för analys, annonsering och marknadsföring
Om du väljer ”Tillåt analys” läser ReloClear in PostHog EU Cloud och skickar ett litet antal namngivna produkthändelser. Händelserna hjälper oss att förstå om användare når frågeformuläret, granskningen, resultatet, erbjudandet, betalningen, köpet och rapporten samt vid vilken strukturell fråga de lämnar flödet.
| Namn eller mönster | Typ | Syfte | Normal lagringstid |
|---|---|---|---|
| ph_*_posthog och tillhörande PostHog-nycklar | Lokal lagring | Ger webbläsaren en slumpmässig anonym identifierare och håller ihop sessionen för samtyckesbaserad mätning av flödet. | Tills samtycket återkallas, webbläsarlagringen rensas eller leverantörens identifierare går ut. |
Analysen är avstängd tills du samtycker. ReloClear stänger av automatisk registrering av klick och sidvisningar, sessionsinspelningar, värmekartor, annonsspårning, personprofiler och berikning med exakt plats. Vi skickar inte bedömningssvar, fritext, namn, e-postadresser, betalningsuppgifter, konto- eller orderidentifierare, token för sparade resultat, rapportidentifierare, identifierare för Stripe-sessioner, fullständiga webbadresser, frågesträngar, hashdelar eller hänvisande webbadresser till PostHog.
5. E-post och länkspårning
ReloClear skickar transaktionsmeddelanden via e-post, exempelvis kontoverifiering och länkar till sparade resultat. E-postleverantörer kan skapa loggar över leverans, studsar och säkerhet. Vi använder för närvarande inte spårningspixlar för marknadsföring i transaktionsmeddelanden. Om detta ändras uppdaterar vi relevant information och erbjuder samtyckes- eller avregistreringskontroller när det krävs.
6. Hantera cookies och lokal lagring
Inställningar i webbläsaren
De flesta webbläsare låter dig blockera eller radera cookies, rensa lokal lagring eller använda privat läge. Om du blockerar eller raderar strikt nödvändig lagring kan delar av ReloClear sluta fungera.
Inställningar i ReloClear
- Logga ut för att avsluta den aktiva kontosessionen i webbläsaren.
- Använd bedömningens rensningsfunktion för att ta bort ett oavslutat lokalt utkast.
- Använd ”Analysinställningar” i webbplatsens sidfot för att tillåta, neka eller återkalla valfri analys.
- Använd webbläsarens inställningar för att ta bort alla ReloClear-cookies och all lokal lagring från enheten.
7. Ändringar av policyn
Vi kan uppdatera policyn när vi lägger till, tar bort eller ändrar cookies, lokal lagring, analys, betalning, autentisering eller liknande teknik. Datumet högst upp visar när denna version senast uppdaterades.