Seguridad
Cómo tratamos tus datos.
Las respuestas de la evaluación pueden incluir nacionalidad, ingresos, situación familiar e historial migratorio. Esta página explica los principales controles utilizados para proteger esos datos.
Almacenamiento principal en la UE
Los registros principales de la aplicación, evaluaciones, informes y pedidos internos se guardan en una región de base de datos de la UE.
Tratamiento internacional
Algunos proveedores pueden tratar datos limitados fuera de la UE/EEE para la entrega web, el correo, los pagos, la redacción asistida por IA, el soporte y la seguridad. Se aplican garantías contractuales y técnicas adecuadas.
Acceso a informes
Los resultados e informes guardados están disponibles mediante acceso autenticado a la cuenta o enlaces de retorno con caducidad, no como archivos públicos.
Acceso restringido
El acceso a los datos de producción se limita a los fundadores activos y proveedores de servicios necesarios para operar, proteger y dar soporte al producto.
Redacción de informes asistida por IA
La IA puede redactar determinados pasajes explicativos a partir de datos estructurados del perfil y la evaluación. El motor de reglas toma las decisiones sobre las vías. Las solicitudes actuales exigen enrutamiento sin retención de datos y deniegan la recopilación por el proveedor.
Conservación
Conservamos datos de evaluaciones e informes mientras sean necesarios para proporcionar resultados guardados, cuentas, informes, soporte, seguridad, cumplimiento legal y calidad del producto. Los datos que dejan de ser necesarios se eliminan o anonimizan cuando corresponde.
Pagos
Los datos de pago se introducen con nuestro proveedor de pagos y ReloClear no los recopila directamente. Conservamos referencias de transacción, estado del informe, datos fiscales y metadatos del recibo necesarios para contabilidad, soporte y control de acceso.
Derechos de las personas usuarias
Conforme al RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, exportación o eliminación de tus datos personales. Las solicitudes de eliminación pueden limitarse cuando los datos deban conservarse por motivos legales, de seguridad, contables o de disputa.